Köp- & leveransvillkor

Köp- & leveransvillkor

Vad roligt att du vill beställa mat hos oss! Vi hoppas verkligen att du ska bli nöjd och att din fest eller ditt event blir riktigt lyckat. Här hittar du information om vad som gäller vid beställning och leverans. Har du några frågor kring detta är du naturligtvis välkommen att kontakta oss via mejl eller telefon.

Beställnings- & köpvillkor

Beställning måste ske minst tre dagar före leverans. r du lite sent ute är du alltid välkommen att mejla eller ringa oss så ser vi om vi inte kan lösa din beställning ändå!

Minsta beställningsantal anges vi respektive produkt.

När du genomfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din meljadress. Där får du också information om det betalningssätt du valt. Är det något som inte stämmer i din beställning bör du kontakta oss på info@marstranddeli.se snarast.

Alla beställningar är bindande. Skulle du ångra en beställning måste du skicka ett mejl för boka av beställningen. 

Du som handlar måste vara 18 år eller ha målsmans godkännande vid beställning.

Vi reserverar oss för eventuella tekniska fel som kan uppkomma i webbutiken.

Betalningsalternativ

Faktura: 14 dagars faktura genom Klarna.  Fakturan skickas ut av Klarna.

Kortbetalning: Betala säkert med ditt kort via Klarna.

Avbetalning: Avbetalning i samarbete med Klarna. Fakturan skickas ut av Klarna.

Leveransvillkor

Hämta själv

Du kan välja att hämta själv hos oss i Rollsbo kan göras vardagar mellan 11.00-16.00 på angiven leveransdag. 

Avhämtning kan också göras i Hälsö Fisks Fiskbod på Strandgatan 77, Gustav Hjerpestorg. Här kan du hämta fram till kl 18.00 och lördagar 10.00-14.00. Observera att du måste kontakta oss särskilt om du vill hämta beställningen i Fiskboden. 

Leverans

Om du vill ha din beställning levererad erbjuder vi olika fraktalternativ. Inom stor-Göteborg och Kungälv kostar det från: vardagar mån - fre 350 kr + 10 kr/km. Helgdagar lör - sön 550 kr + 10 kr/km. 

Är du intresserad av att få maten levererad mejlar du oss när du fått din orderbekräftelse så återkommer vi med ett pris på frakt.
Ange gärna ditt ordernummer i mejlet, leveransadress och om du vill ha maten levererad en viss tid.

Inom Rollsbo och Solbräcke industriområde levererar vi utan kostnad under våra ordinarie öppettider.

Avbokning

Avbokning av beställning ska göras senast tre dagar innan bokad leverans. Vid senare avbokning debiteras 50 % av beställningens belopp.

Ångerrätt
- enligt distansavtalslagen

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Denna lag gäller dock ej när du handlar livsmedel. Eftersom våra produkter räknas som livsmedel gäller således ej ångerrätten.

Garanti och reklamationsrätt
- enligt konsumentköplagen

Som kund har man enligt vidstående lag långtgående rättigheter om produkten har fel vid leverans m.m.

Marstrand Deli garanterar att våra produkter uppfyller de specifikationer som uppges för respektive produkt och söker alltid beskriva produktens egenskaper så att de stämmer överens med verkligheten. Om ni som kund av någon anledning finner att vår beskrivning inte stämmer är ni hjärtligt välkomna att kontakta oss via mejl eller telefon så hittar vi tillsammans en lösning.

Produktinformation

Alla priser inklusive moms.

Vi kan tyvärr inte garantera att bilderna återger produkterna exakt. Det kan bli en viss färgskillnad beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning.